Coordenador/a Call Center (m/f) – BRAGA

Vertente Humana – Braga – Descrição do emprego: Referência da oferta: Vertente Humana Referência da oferta: Tempo Inteiro Referência da oferta: 9-3-2020 Zona Braga Referência da oferta: Call Center / Help Desk Referência da oferta: Referência: 0000002491 Referência da oferta: A Vertente Humana, empresa em grande expansão no seu setor de atividade, encontra-se a recrutar um Coordenador (m/f), para cliente de prestígio, para o Centro Empresarial de Braga. A nossa empresa cliente dedica-se às parcerias estratégicas e à colaboração nas áreas das novas tecnologias e soluções do processo empresarial. Referência da oferta: neste momento um colaborador para integrar quadros séniores. Descrição: Funções: . Implementação de projetos . Análise e definição de KPI, elaboração e seguimento de planos de acção . Controlo de custos e análise financeira . Optimização dos processos, produtividade e qualidade . Coordenação, orientação e acompanhamento das equipas de produção . Garantia do cumprimento de processos e normas de qualidade Referência da oferta: Perfil: . Frequência de ensino superior . Experiência na função em ambiente de Contact Centres . Boa capacidade de comunicação verbal e escrita em francês . Capacidade de análise, sentido crítico e tomada de decisão . Competências ao nível da liderança e motivação de equipas . Domínio das ferramentas Office, particularmente Excel Avançado Oferta: Oferta : . Integração direta no cliente . Integração numa empresa de renome . Vencimento compatível com a função . Contrato assinado desde o 1º dia Se cumpre os requisito e procura uma excelente oportunidade de trabalho, envie-nos a sua candidatura com a referência no assunto "CRD_BRAGA" para *** Candidatura Online *** Poderá também candidatar-se através do site O seu futuro passa por nós, juntos alcançamos o sucesso! Responda a esta oferta em:… – Permanente – Horário completo

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