Especialista de Atendimento

Uber – São Paulo – SP – A UBER e uma empresa de tecnologia que esta transformando o modo como o mundo enxerga a mobilidade urbana. Estamos construindo a tecnologia que as pessoas usam todos os dias. Quer esteja indo para casa do trabalho, recebendo uma refeicao entregue em um restaurante favorito ou uma maneira de ganhar uma renda extra, a Uber esta se tornando cada vez mais parte do tecido da vida diaria. Estamos tornando as cidades mais seguras, inteligentes e conectadas. E estamos fazendo isso em economias locais energizantes em escala global e trazendo oportunidades para milhoes de pessoas em todo o mundo. O impacto positivo da Uber e tangivel nas comunidades em que operamos e isso nos leva a seguir em frente. Descricao do Cargo Na Uber, fornecer suporte incrivel que estabelece confianca para a comunidade de usuarios e motoristas parceiros e uma caracteristica essencial da nossa experiencia com produtos. Nos investimos nele e acreditamos fornecer o servico da mais alta qualidade, executado da forma mais convincente e eficiente. Ser um Especialista de Atendimento esta relacionado sobre ajudar e educar os usuarios, motoristas-parceiros e entregadores. Ajudamos as pessoas a resolver seus problemas e transformamos usuarios infelizes em nossos evangelistas mais apaixonados. O candidato certo esta sempre procurando maneiras unicas e empolgantes de resolver problemas com suporte excepcional, bom espirito de equipe e otima comunicacao, garantindo que os problemas sejam resolvidos prontamente ao desenvolver relacionamentos confiaveis com nossa comunidade. O que voce vai fazer: Atuar como especialista de atendimento no Centro de Excelencia da Uber Brasil, trabalhando em linhas de negocio de suporte avancado e critico Vai lidar com situacoes de conflito e suportar motoristas parceiros e passageiros em situacoes sensiveis, como um envolvimento em um acidente, por exemplo Realizar um atendimento com alto nivel de qualidade e de maneira eficiente/rapida Fazer o controle das su… – Permanente – Período integral





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