Especialista em Instalação de Soluções

Dover Corporation – Barueri – SP – Markem-Imaje é um fabricante global confiável de soluções de identificação e rastreabilidade de produtos. Nossas soluções conectadas ajudam os fabricantes a reduzir o desperdício, aumentar a eficiência, alcançar a conformidade e proteger sua marca. Oferecemos a mais completa gama de sistemas de marcação e codificação líderes de mercado, juntamente com software, serviços e soluções consumíveis para que você possa simplificar todas as suas necessidades de impressão de um fornecedor. Missão Implementar nossas soluções, prover suporte pós-vendas aos clientes. Montar, instalar, configurar e validar a funcionalidade e desempenho de nossos produtos e soluções buscando a satisfação do cliente O que você irá fazer Fornecer suporte inicial para software de soluções e equipamentos da empresa, além de assistência técnica para ajudar a solucionar problemas e prover soluções Instalar equipamentos novos ou configurados nas instalações do cliente para garantir a funcionalidade completa de acordo com as especificações, incluindo testes elétricos e configuração de sistema de visão Implementar interfaces com sistemas externos Coordenar a resolução de problemas com a engenharia, suporte ao cliente e outros departamentos e colaboradores para agilizar os reparos Manter atualizado e dentro dos prazos os relatórios de viagem Comunicar e alertar o PM (Project manager) de todas as exceções e/ou eventos que possam afetar as entregas de projetos Fornecer um elo de comunicação entre o cliente e a nossa empresa para ajudar a garantir que o serviço efetivo seja prestado ao cliente Atualizar os módulos entregues ou fornecer informações atualizadas ao Project Manager, conforme necessário para atualizações "As Built" Validar e fazer recomendações para a documentação dos projetos conforme necessário Fornecer documentação do cliente, incluindo guia do operador e atualizações dos desenhos das soluções, conforme necessário Desenvolver e realizar treinamentos de clientes sobre as nossa… – Permanente – Período integral





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