Winprovit – Lisboa – A Winprovit está a recrutar um Técnico Service Desk (m/f) para um projeto que está a ser desenvolvido num cliente seu, em Lisboa. Funções: – Serviço de Service Desk utilizando varias ferramentas de registo; – Tratamento e encaminhamento de incidentes, requests; – Tratamento de tickets alarmística de redes de telecomunicações; – Suporte informático remoto com recurso a DTM; – Gestão e cumprimento de SLA's; Perfil sugerido: – 12º ano ou superior; – Experiência comprovada em funções similares; – Experiência em sistemas operativos Linux e/ou Windows na ótica do utilizador; – Experiência em suporte informático DTM (obrigatório); – Experiência na utilização das ferramentas CA Service Desk Manager, HP Service Manager e Siebel CRM (preferencial); – Certificação em ITIL Foundations (preferencial); – Experiência na utilização de Active Directory; – Bons conhecimentos da língua Inglesa. Proporcionamos: – Remuneração de acordo com os conhecimentos demonstrados; – Participação em projetos aliciantes e motivadores; – Evolução de carreira com a integração em ambientes tecnologicamente avançados e equipas dinâmicas. Para se candidatar a esta oferta, basta seguir o link: ou envie o seu CV para com a ref.: “BSD3902RCR” enjoy IT with us web:193.164.202.160:Mozilla/5.0 (compatible):2021-07-01 03:51:31 Candidatar a este anúncio Para ter acesso aos endereços (email/site) de candidatura neste anúncio deverá estar autenticado no site. Ainda não tem conta no ITJobs ? Aceda e crie já a sua conta. ou Entrar… – Permanente – Horário completo